주식회사 크루지아나 (이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전 하게 관리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

• 제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  ①

  회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다.

  1. 회원권 상담 진행
  2. 회원권 계약 체결 및 입회 절차 진행
  3. 별장 예약, 관리 및 고객 응대 등 회원 서비스 제공
  4. 마케팅, 이벤트 정보 제공 및 고객 맞춤형 서비스 안내
  5. 법령에 따른 의무 이행 및 민원 처리

• 제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

  ①

  회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.

  구분	수집 항목
  기본 항목	성명, 연락처 (휴대전화번호), 이메일
  자동 수집 항목	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 등
  결제 시	은행 계좌번호, 카드사명, 카드번호(일부), 결제 내역 등

  ②

  회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지 상담 신청
  2. 서면 계약서 작성 또는 전자계약 체결
  3. 고객 응대 및 문의 처리 과정
  4. 기타 서비스 이용 과정에서의 수집

• 제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  ①

  회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 하며, 명시된 기간 동안 보관합니다.

  1. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령이 정한 기간
  2. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

• 제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  ①

  회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

  1. 정보주체의 사전 동의를 받은 경우
  2. 관련 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
  3. 고객 서비스를 위한 최소 범위 내에서 배송, 상담, 시스템 관리 등의 용도로 업무 위탁을 하는 경우

• 제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

  ①

  정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 처리 정지 요청

  ②

  권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등으로 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• 제6조 (개인정보의 파기)

  ①

  회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

  ②

  파기 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  2. 출력물 : 분쇄 또는 소각

• 제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  ①

  회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 정기적 점검
  2. 개인정보처리시스템 접근 제한 및 암호화
  3. 물리적 보관 장소에 대한 출입 통제
  4. 개인정보 유출·침해에 대비한 대응 매뉴얼 구축

• 제8조 (개인정보처리방침의 변경)

  ①

  본 방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

  1. 시행일자 : 2025년 1월 1일

• ①

  수집 · 이용 항목

  · 성함, 휴대전화, 이메일

  ②

  수집 · 이용 목적

  · 고객 문의 및 응대, 상담 이력 관리
  · 서비스 안내 및 마케팅 정보 제공
  · 회사 운영 및 서비스 개선을 위한 통계 활용

  ③

  보유 · 이용 기간

  · 제출일로부터 3년

• * 귀하는 개인정보 수집 · 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
  다만 동의를 거부하실 경우 상담 요청 및 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.